课桌椅行业的迅速增长，其服务日趋被重视。而售后服务能力的提升，不仅直接影响课桌椅厂家的整体利润，且随着消费者意识及对于课桌椅产品认知度的提高，也将影响未来一定时期内的课桌椅产品销售。课桌椅行业售后的特点：(1)配件种类多：目前课桌椅产业的发展，很多厂家不断提升课桌椅以便于给顾客更多的选择空间，增大销量获得更多的市场占有率。与此同时，也增加了售后配件的种类。(2)复杂性。课桌椅厂家还需要根据市场的需求制定一些售后服务的特殊零部件，以便于降低顾客的维修费用，满足顾客的多样化需求。1440
课桌椅厂家与商家之间的关系。作为课桌椅厂家要做好厂家的事情，提品给商家，商家要有承接的能力，其主攻方向：渠道与终端营销。课桌椅这个行业对于商家的要求还是较高的，商家的经营难度较大。因为涉及到一些从测量到设计、安装、服务等等一系列的事情，这个比教具行业里做一些本产品的要求要高。所以，在这种情况下，课桌椅企业也要加强对于经销商的引导，要不断地加强学习，加强团队的培养、加强服务的提升等等。而终端营销则是商家跟消费者层面的关系，也就是说经销商要满足消费者的需求。其实，课桌椅企业也是为了满足消费者个性化的需求，在满足个性化需求的同时，也需要课桌椅厂家跟消费者加强沟通和联系，把消费者潜在的需求挖掘出来，限度满足消费者不同的需求。17
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学生课桌椅厂家已经开始进行多方面的发展，对于互联网的应用也开始愈加深刻，甚至已经有一部分学生课桌椅厂家已经将战略转移到了互联网经济，即便当下仍有部分学生课桌椅厂家表现出犹豫不决的态度，但是电商所带来的商机依旧是存在的。21世纪，就是信息时代，网络时代，也是互联网经济时代，有一部分学生课桌椅厂家将目光移向互联网经济。但是依然还是有很多商家看不懂所谓的电商，依然踟蹰不前。但对于学生课桌椅行业来说，电商所带来的商机是隐藏不住的。67
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